Kundendiensttechniker/Mitarbeiter technischer Support (w/m/d) D/A/CH-Region

Qualifikationen

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf
• Sie besitzen den Führerschein Klasse B und bringen Reisebereitschaft (gelegentlich) mit
• Eine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
• Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen, Sie geben Ihr Wissen gerne weiter
• Spaß an der Gestaltung und Konzeption Ihres Aufgabenbereiches sowie neuer Prozesse
• Sicherer Umgang mit dem Smartphone, Internet, Apps und gängigen Office-Programmen
• Freundliche und sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
• Optimalerweise verfügen Sie über Berufserfahrung im Bereich von Mobilitätslösungen zur Schaffung von Barrierefreiheit (Aufzüge, Plattformlifte, Hebebühnen, Sitzlifte)

Ihr Aufgabenbereich

• Sie stehen unseren Fachhandelspartnern bei technischen Rückfragen per Telefon, E-Mail sowie bei Bedarf persönlich vor Ort zur Seite und helfen diesen, auftretende Probleme zu lösen
• Sie organisieren technische Schulungen für unsere Partner und führen diese selbstständig und eigenverantwortlich durch
• Mitarbeit an der Definition sowie Umsetzung von Strategien und Zielen für den Kundendienst sowie technische Kampagnen im Verantwortungsbereich

Wenn Sie gerne in einem internationalen Team arbeiten möchten und selbständiges Arbeiten Ihnen Freude bereitet, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme inklusive Angabe Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.